Qué es el contenido UGC y por qué las marcas lo necesitan

Seguro que has visto vídeos de personas enseñando un producto en su casa, con luz natural y hablando a cámara como si te lo contara una amiga. Muchos de esos vídeos son contenido UGC. En este artículo te explico qué es, en qué se diferencia de trabajar con influencers y cómo puede ayudar a tu marca.

Qué significa UGC

UGC son las siglas de User Generated Content, contenido generado por usuarios. En origen eran las fotos, vídeos y reseñas que los clientes publicaban de forma espontánea sobre una marca. Hoy también se llama así al contenido que crean creadoras y creadores UGC: personas que las marcas contratan para producir vídeos y fotos con ese estilo natural y cercano.

UGC e influencers: no es lo mismo

La diferencia principal está en qué compra la marca:

• Con un influencer pagas sobre todo por su audiencia: el contenido se publica en su perfil para que lo vean sus seguidores.
• Con una creadora UGC pagas por el contenido: los vídeos y fotos se entregan a la marca para que los use en sus redes, su web o sus anuncios.

Por eso una creadora UGC no necesita tener miles de seguidores. Lo que importa es que sepa crear contenido que conecte y que funcione.

Por qué funciona

El contenido UGC se parece al que la gente ve a diario en su móvil. No tiene pinta de anuncio, así que se mira con menos desconfianza. Muestra el producto en un contexto real, responde dudas habituales y pone una cara humana a la marca.

Además, es más ágil y asequible que una producción tradicional: con un mismo producto se pueden probar varios enfoques, ganchos y formatos para ver cuál funciona mejor.

Formatos de UGC más habituales

• Unboxing: abrir el producto y mostrar la primera impresión.
• Reseña o testimonio: contar la experiencia de uso a cámara.
• Tutorial o demostración: enseñar cómo se usa paso a paso.
• Antes y después: ideal para cosmética, hogar o bienestar.
• Rutina o "un día con": el producto integrado en la vida diaria.
• Fotografía de producto con estilo natural para redes y web.

Dónde puede usar la marca el contenido

En sus redes sociales, en la ficha de producto de su tienda online, en correos, en la web y en anuncios pagados. Lo importante es dejar por escrito antes de empezar dónde y durante cuánto tiempo se va a usar el contenido (los derechos de uso), porque eso influye en el precio.

¿Trabajamos juntas?

Soy creadora UGC en A Coruña y creo vídeos y fotos para marcas de belleza, cuidado personal, hogar y bienestar, con guion y ganchos incluidos. Puedes ver ejemplos reales en mi portafolio UGC o conocer los packs en la sección Gem Lab.